Les mobinautes constituent des cibles faciles pour les différentes marques lors d'une campagne de SMS marketing. En effet, ces personnes ont en permanence un téléphone classique ou un smartphone à proximité d'elles. Le message promotionnel ou publicitaire sera donc lu presque instantanément après la diffusion. Bien évidemment, les sociétés n'utilisent pas un simple smartphone pour déployer une campagne axée sur le canal de transmission. Le plus souvent, elles investissent dans une api sms javascript ou une API SMS tout court.
Une API ou interface de programmation d'application sert de passerelle entre 2 logiciels ou 2 applications. Elle a la faculté de rajouter une ou plusieurs fonctionnalités à un programme. Dans le cas de l'api sms javascript, elle rajoute le service Short Message Service au logiciel métier ou au site web du groupe. Voici quelques fonctionnalités d'une api sms javascript.
En temps normal, un smartphone va afficher uniquement un numéro à la réception d'un message texte lorsque l'envoyeur ne se trouve pas dans le répertoire. Toutefois, les compagnies ont la possibilité d'afficher directement leur nom à travers une solution d'envoi SMS API. Cela facilite l'identification de la marque et va inciter le récepteur à ouvrir et à lire le contenu. La personnalisation de l'émetteur est essentielle donc pour obtenir un meilleur taux de lecture. Un individu ne va pas lire un SMS venant d'un numéro étrange.
Une api sms javascript a besoin d'être synchronisée avec une base de données pour fonctionner. L'annuaire géant renferme la liste des clients ou des prospects. Les coordonnées sont obtenues généralement au moment de l'inscription, de l'achat ou à la souscription d'une offre. Dans certains cas, la firme peut obtenir la base de données auprès d'un fournisseur. Après la synchronisation, l'utilisateur de l'API SMS est capable d'ajouter ou de supprimer une coordonnée. Il a aussi la possibilité d'éditer l'information d'un contact en cas de besoin.
Ils s'agissent de 2 fonctionnalités différentes. La première fonctionne identiquement comme l'accusé de réception d'un terminal mobile. Il affiche l'état de l'envoi qui peut être :
La société pourra obtenir une statistique concernant sa campagne avec la fonctionnalité. De plus, il sera facile de mettre à jour la stratégie en étudiant le taux de lecture.
Concernant la mention STOP, elle désinscrit une personne de la campagne. Effectivement, il faut laisser à la clientèle la liberté de se désabonner à tout moment. Le principe est simple puisqu'il suffit de répondre avec ce mot clé pour ne plus recevoir les contenus publicitaires. En règle générale, le désabonnement se produit quand l'entité abuse du SMS marketing et que la méthode devient trop intrusive.
Une api sms javascript est conçue pour diffuser un texto massivement. Bien que l'envoi multiple soit présente sur n'importe quel appareil mobile doté d'une entrée carte SIM, l'option présente une limite. En effet, il est impossible d'expédier un contenu à 1 000 contacts en simultané avec l'application par défaut. En revanche, il n'est pas de restriction concernant le nombre d'individus à contacter quand l'envoi se déroule sur un ordinateur.
Le tarif de l'interface de programmation d'application dédiée au Short Message Service varie selon son éditeur. On peut en trouver facilement gratuitement sur Internet. Par contre, mieux vaut investir dans un outil payant lorsqu'il s'agit d'une utilisation professionnelle. Le coût variera alors selon la performance, les fonctionnalités et le niveau de sécurité. Outre ces points mentionnés, il faudra également garder un oeil sur la compatibilité.
À noter que la solution d'envoi SMS massivement peut être utilisée à d'autres fins. On peut l'exploiter par exemple pour envoyer une alerte avant un rendez-vous important. L'API peut aussi servir pour informer la population en cas de catastrophe naturelle. Beaucoup de professionnels l'utilisent pour diffuser des SMS pro au quotidien, qu'il s'agisse d'une partage d'information ou d'une notification de meeting.
Il est conseillé d'utiliser une api sms javascript pour bénéficier de toutes les fonctionnalités SMS. Grâce à l'interface de programmation d'application, l'entreprise n'a plus besoin de développer une nouvelle plateforme web pour prospecter et communiquer.
La campagne de SMS marketing fait fureur actuellement chez les commerciaux. Les entreprises utilisent des outils spéciaux pour déployer une campagne axée sur l'utilisation de message texte.
