Sur la toile, l'email est certainement l'outil marketing le plus populaire. Il est également très répandu qu'on oublie parfois qu'il existe d'autres solutions encore plus efficaces. Il s'agit du textos marketing avec ses avantages non négligeables. Le marketing mobile se présente comme un dispositif puissant permettant à n'importe quelle société d'envoyer systématiquement des messages en nombre à coût réduit. En effet, c'est l'un des canaux de communication les plus abordables du marché pour concevoir une campagne de marchandisage. On entend rarement parler de cette stratégie, pourtant elle a pris une grande ampleur ces derniers temps. L'envoi sms professionnel assure un retour sur investissement vraiment intéressant, sans parler du taux d'ouverture ultra élevé des textos. Faisons un petit tour sur cette stratégie publicitaire.
Certaines PME ne sont pas conscientes des atouts que peuvent offrir l'envoi sms pro. La raison c'est que la plupart d'elles ne connaissent pas bien les campagnes de marketing par SMS. Pourtant, lorsque la campagne est réalisée de manière optimisée, on peut tirer parti des 160 caractères constituant un texto. Parmi les avantages, l'engagement est immédiat. Selon les études, la boîte e-mail est visitée en moyenne 2 fois par jour . Les textos sont alors lus en quelques minutes.
C'est aussi une solution simple et rapide pour se mettre en relation avec la clientèle. Très bref et précis, le texto ne contient que 2 ou 3 phrases faciles à comprendre. Ce qui fait que le destinataire peut le lire d'un seul coup d'oeil et le mémoriser. En outre, cette stratégie mercatique est parfaite pour les petits budgets. Il devient possible de réaliser des publicités sans consacrer une grosse somme. Par ailleurs, le marchandisage par texto est interactif. Il suffit d'inviter les clients et prospects à s'engager pour échanger avec votre entreprise. On peut alors utiliser cette pratique pour faire une campagne sous forme de sondage ou d'enquête. De cette façon, le consommateur sera un participant actif.
Quand il s'agit de SMS professionnel, le marketer peut envoyer différents types de textos aux clients.
C'est le type de message le plus utilisé par les firmes surtout chez les e-commerçants. De nous jours, c'est un excellent moyen de signaler une offre promotionnelle, des réductions et ventes flash, un RDV important à ne pas rater, etc.
Ceci est souvent diffusé suite à une commande ou réservation en ligne. Il informe le consommateur du circuit que doit passer la commande jusqu'à son arrivée. Les grandes enseignes l'apprécient car la majorité de la clientèle sont favorables aux SMS utiles.
Il est moins fréquent que les deux précédents. Ici, l'envoi sms professionnel est accompagné d'un bon d'achat ou d'une promotion. En général, ce genre de communication sert à souhaiter des anniversaires ou des événements importants comme les fêtes des mères, Noël, etc. Effectivement, c'est un moyen de relancer un prospect inactif.
Vous êtes certainement convaincu que ce canal vous donnera plus de chance de dépasser vos concurrents. Maintenant, il est temps de savoir les bonnes pratiques pour l'utiliser correctement. La première étape est de définir l'objectif commercial à atteindre. Le nombre limité de caractères constituant le texto vous obligera à être précis dans votre campagne. Le but d'un envoi sms professionnel est varié :
Il est crucial de souligner qu'un SMS doit correspondre à un seul objectif.
Une fois cette phase effectuée, c'est le moment de rédiger le corps du message. Pour cela, vous devez employer des mots clés accrocheurs et aller droit au but. Si nécessaire, on peut y inclure des liens. Une mention « STOP » est obligatoire pour permettre au récepteur de se désabonner. Enfin, c'est important de lancer la campagne au bon moment. En effet, l'envoi sms professionnel s'effectue seulement pendant les jours ouvrables entre 8h et 19h.
Le marketing est indispensable pour toute entreprise qui souhaite gagner en visibilité et développer son activité. Différentes méthodes existent actuellement et l'utilisation du SMS est l'une des plus simples et économiques.
Créer une campagne de SMS marketing pour son entreprise, c'est mettre en place une stratégie de communication efficace et rapide pour attirer les clients et les fidéliser. L'entreprise peut ainsi présenter de nouvelles offres, informer sur les événements à venir ou les éventuels changements à travers un envoi sms professionnel.
