Quelle plateforme sms pro choisir pour envoyer des sms en masse ?

Le téléphone portable fait partie intégrante de la vie de l'Homme. Il en existe d'ailleurs sous différents types et différentes marques sur le marché. Par ce fait, il est possible pour tout le monde d'utiliser un téléphone mobile. Du plus jeune au plus âgé, chacun peut profiter des avantages qu'apporte cet appareil en matière de communication. Par rapport aux appels téléphoniques, un sondage décrit que les utilisateurs sont plutôt beaucoup plus actifs au niveau SMS. Les entreprises n'ont pas perdu de temps et ont immédiatement adopté ce canal de communication pour renforcer leur stratégie de marketing. En conséquence, l'univers du marketing regorge aujourd'hui d'un nombre incalculable de campagnes de marketing par SMS. D'autant plus qu'il n'est pas difficile de s'y mettre, même pour les TPE. Il suffit d'investir dans une solution d'envoi de sms et le tour est joué.

Les avantages d'utiliser un logiciel d'envoi SMS

L'efficacité du SMS dans la communication, tant en interne qu'en externe, n'est plus étonnante pour les annonceurs. Avec un texto de 160 caractères au plus, ils parviennent à communiquer, à informer ou à alerter facilement les utilisateurs sur un produit, un service ou un événement important. En revanche, il peut être désavantageux d'y procéder de manière individuelle, et surtout à l'aide d'un terminal mobile. Ce ne serait qu'une perte de temps, et par l'occasion de l'argent. Heureusement, le processus d'envoi de SMS marketing est réalisable à partir d'un ordinateur et d'une connexion internet.

C'est là donc qu'intervient la plateforme sms pro. Cet outil d'envoi de minimessage possède de nombreuses fonctionnalités qui ne sont que bénéfiques pour les experts du marketing. D'abord, les logiciels SMS favorisent l'établissement des campagnes SMS. Ensuite, ils rendent possible la diffusion en masse. Rien de tel que de pouvoir envoyer plusieurs textos à la fois à un maximum de clients cibles pour :

  • Générer du trafic rapidement ;
  • Fidéliser la clientèle ;
  • Confirmer la prise en charge d'une commande ;
  • Rappeler un rendez-vous ;
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction.

Il convient de souligner que tous les messages courts diffusés en même temps sont reçus en temps réel. Quel que soit l'endroit où se trouve l'utilisateur, tant qu'il y a du réseau, il peut recevoir le SMS. D'autre part, l'outil d'envoi de minimessage donne aussi lieu à l'automatisation des envois. Ce qui permet à l'entreprise de réduire l'implication humaine et gagner davantage de temps et booster la productivité des collaborateurs. L'API SMS est la version la plus intéressante sur ce point.

Les fonctionnalités essentielles de la passerelle SMS

Afin de profiter au maximum des bienfaits de l'envoi de SMS en masse, il est important de bien choisir la plateforme sms pro dans lequel vous désirez investir. Pour ce faire, l'idéal est de se focaliser sur les fonctionnalités qu'il propose.

Gestion de la base de données de l'entreprise

Lors de la recherche d'un service ou produit qui répond exactement à ses besoins, les simples gens comme les professionnels ont tendance à se baser sur le tarif. La plupart préfèrent même privilégier les offres gratuites. Cependant, en matière de logiciels de SMS, ceux qui sont gratuits ont généralement peu de fonctionnalités et un nombre de textos restreint quant à la diffusion instantanée. Dans ce cens, il est judicieux de miser sur un produit comprenant un abonnement, qui assurera la qualité du service. Néanmoins, votre choix doit surtout dépendre de votre base de données. La meilleure plateforme sms pro sera celle qui permet l'importation de cette dernière et la segmentation de votre base de contacts.

L'ergonomie et la simplicité d'utilisation

Un bon logiciel d'envoi de message textuel doit permettre la création des campagnes sans aucune difficulté. Aussi, son ergonomie et son intuitivité sont des critères non négligeables. Afin d'éviter les mauvaises surprises, le mieux est de demander au fournisseur de vous proposer une démonstration de la passerelle. De cette façon, vous pourrez y faire plus de précision.

Autres fonctions déterminantes de la meilleure solution

D'une manière générale, les fonctionnalités susmentionnées sont des paramètres basiques. Il faut savoir que les prestataires mettent désormais à la disposition des annonceurs des solutions d'envoi de SMS plus poussés en termes d'options.

Automatiser efficacement les campagnes sms

Comme mentionné plus haut, l'automatisation des envois de courts messages fait partie des principaux atouts d'une plateforme sms pro. Il s'agira alors d'un critère essentiel lors de la sélection de la solution. Avec cette option, vous pouvez être sûr de ne rater aucune clé du cycle de vie client.

Planifier plus aisément les diffusions SMS

Un outil SMS qui vous permet de programmer vos campagnes vous offre l'occasion de les établir en avance tout en faisant des tests. Ainsi donc, vous pouvez choisir de programmer vos envois en fonction de la date et de l'heure que vous voulez pour contacter vos clients et prospects.

Personnaliser l'identité de l'expéditeur

Il est clair qu'il est plus rassurant et satisfaisant pour un utilisateur de pouvoir identifier la personne ou l'entreprise qui le contacte par SMS. Ceci est tout à fait possible pour les annonceurs, grâce au fait que la plateforme sms pro donne lieu à la personnalisation de l'émetteur. L'entreprise peut ainsi utiliser le nom de sa marque et augmenter ses chances de réussir sa campagne.

Dans le monde de la communication, le SMS tient une place importante. Selon les statistiques, son taux d'ouverture avoisine les 97 %. Les annonceurs sont bien nombreux à vouloir tirer parti de ce succès extraordinaire du SMS.

Que ce soit pour générer plus de trafic, promouvoir son activité ou fidéliser ses clients, l'entrepreneur n'a qu'à investir dans une plateforme sms pro. Cet outil est un indispensable pour le lancement de campagnes de marketing mobile. Sans parler seulement de ses nombreuses fonctionnalités comme l'envoi massif de textos, la personnalisation de l'expéditeur, l'automatisation des envois, etc.