Les propriétaires d'une boutique sont aujourd'hui nombreux à mettre leur magasin sous Prestashop. Il s'avère que c'est une bonne manière d'augmenter les ventes, notamment à partir de l'envoi de textos. D'autant plus qu'il est tout à fait possible de trouver un système de messages textes pouvant convenir à chaque plateforme utilisée. Bien entendu, ce genre de système permet aux administrateurs de transmettre des courts messages qui portent des événements variés. Le parcours d'achat comme la livraison adéquate auprès du client est aussi au rendez-vous.

Le principe du module SMS Prestashop

Depuis quelques années, une étude a démontré que plus de 230 000 boutiques digitales ont recours à la solution prestaShop. Cette dernière propose d'ailleurs plusieurs modules et fonctionnalités, et offre ainsi une possibilité de correspondre à tous types d'activités. À partir d'un module SMS, les utilisateurs pourront personnaliser leur commerce en ligne. Sans compter la faculté d'ajouter différentes fonctions au logiciel PrestaShop. Concrètement, ce dernier désigne une plateforme CMS ou Content Management System. Il s'agir d'une plateforme libre favorisant la mise en avant d'une boutique en ligne. Elle possède des fonctionnalités de base, certes, mais qui peuvent être déployées par plusieurs modules accessibles depuis la plateforme proprement dite. Il est aussi possible de s'y prendre avec les produits de développeurs indépendants.

Qu'apporte PrestaShop au site e-commerce ?

Tous les propriétaires de magasins doivent comprendre l'importance de la bonne gestion des stocks. Mais lorsqu'il s'agit de gérer un site e-commerce, il est aussi primordial d'assurer le suivi des livraisons.

Une solution pour automatiser les envois de SMS

L'utilisation d'un api SMS prestashop constitue exactement une solution efficace pour mieux s'y mettre. En effet, l'intégration d'un module SMS PrestaShop à votre site de vente en ligne vous permet d'automatiser votre communication en partie. Le gain de temps comme l'efficacité sont parfaitement au programme. Dans cette optique, vous allez pouvoir renseigner vos clients en temps réel. Cette intégration permet donc la transmission d'un texto informatif à toutes les phases de la commande des clients. Cela inclura le traitement, la validation et l'expédition de celle-ci. De toute évidence, le fait d'être au courant de l'état de leur commande rassure chaque client.

Un moyen efficace pour améliorer la communication

En réalité, l'automatisation de l'envoi de SMS est bénéfique pour différentes circonstances telles que la disponibilité d'un produit, le renouvellement de mot de passe ou encore le changement d'un numéro. Il s'agit également d'un moyen pratique pour communiquer des offres promotionnelles comme un Black Friday ou des soldes aux clients. Sans parler de l'envoi possible des invitations à des événements tels que des ventes privées par exemple. Chaque boutique peut très bien communiquer avec ses clients grâce à un SMS marketing envoyé à une liste de contact ciblé et personnalisé. Il ne faut pas oublier les atouts concernant la relation de confiance avec la clientèle. Sur ce point, l'usage d'un api SMS prestashop permet de bénéficier d'une organisation professionnelle optimale. Cela peut se traduire par le remerciement de ceux qui ont choisi de passer leur commande sur le site e-commerce mis à disposition par un texto personnalisé.

Comment choisir un API SMS pour PrestaShop ?

Les prestataires SMS sont multiples sur le marché et ils ont en grande partie des points communs.

Les différents éléments à étudier

Afin de pouvoir s'y retrouver, il convient alors de se baser sur certains critères. Hormis la vérification des fonctionnalités disponibles, celle de la qualité des routes appliquées entre aussi en compte lors du choix d'un API sms prestashop. Ces routes SMS peuvent ainsi être directes, indirectes ou grises. En outre, il est possible qu'il y ait une diversification sur:

  • leurs tarifs
  • leur fiabilité
  • leur sécurité
  • leur qualité.

À ce terme, mieux vaut se focaliser sur le degré d'importance des messages textes à envoyer et l'image de marque à diffuser. La compatibilité de l'API est aussi à prendre en compte. Dans ce sens, il faudra qu'il soit compatible avec le CMS.

Autres points essentiels pour un choix adapté

D'un autre côté, l'intégration du module SMS PrestaShop ne devrait pas présenter de difficulté concernant la mise en oeuvre du service client et du support technique. Cela va sans dire que l'analyse des horaires d'ouvertures du support ainsi que des moyens de communication sont aussi fondamentaux. Par ailleurs, il est nécessaire de se poser des questions concernant le coût d'envoi des SMS et l'existence des frais supplémentaires quant à l'usage des fonctionnalités sur l'API. Apparemment, la plupart des prestataires songent à multiplier les frais dissimulés. Ceux-ci risquent d'impacter au final le prix de l'utilisation d'une API SMS. Du reste, il importe d'apprendre que toutes les API SMS regroupent des fonctionnalités en commun. On cite par exemple Lookup HLR, Accusé de réception, Personnalisation de l'émetteur, création de liens courts, console de test, ajout liste noire, et bien sûr l'envoi de SMS et envoi de SMS par lots.